ADAUGA O INTREBARE

Remediere lucrare efectuate necorespunzator - cum pot obliga firma?

Buna ziua, Acum aproximativ 5-6 luni am contactat o firma de pe internet pentru placare scara de beton cu lemn, fag in cazul de fata. La nici 2 luni am observat crapaturi in lemn si pe masurace trece timpul apar din ce in ce mai multe. Pentru lucrare nu am avut contract incheiat in schimb am primit factura si chitanta. Am contactat firma respectiva si am semnalat defectiunile aparute ( am trimis inclusiv e-mail cu poze). Initial au fost foarte politicosi si mi-au spus ca in 2 saptamani vor veni sa remedieze insa acum nici macar nu imi raspund la telefon. Am incercat sa fac o vizita la sediu insa acolo este doar sediul social si nici urma de cei care mi-au facut scara. Intrebarea mea este cum cere acestei firme sa isi asume lucrarea facuta prost si cum pot beneficia de garantia lucrarii in conditiile legii? Multumesc frumos.

Taguri:    firme,    scari interioare,    lemn,    garantie,

ADAUGA O INTREBARE